शिकायतकर्ता की संतुष्टि ही अधिकारियों के प्रदर्शन का वास्तविक पैमाना होगा : आदित्यनाथ
उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ (Yogi Adityanath) ने रविवार को अधिकारियों को आगाह करते हुए कहा कि जन शिकायतों और समस्याओं के समाधान में लापरवाही अक्षम्य है और शिकायतकर्ता की संतुष्टि और उसकी प्रतिक्रिया ही अधिकारियों के प्रदर्शन का वास्तविक पैमाना होगा।
मुख्यमंत्री ने यहां अपने सरकारी आवास पर प्रदेश की कानून-व्यवस्था, आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन, आगामी त्योहारों की तैयारियों, बाढ़ की स्थिति, डेंगू नियंत्रण और स्वास्थ्य सेवाओं जैसे विषयों पर शासन के वरिष्ठ अधिकारियों, मण्डलायुक्तों, पुलिस कमिश्नरों, जिलाधिकारियों, वरिष्ठ पुलिस अधीक्षकों, पुलिस अधीक्षकों तथा अन्य वरिष्ठ अधिकारियों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से समीक्षा बैठक की।
उन्होंने कहा कि जन शिकायतों और समस्याओं के समाधान में लापरवाही अक्षम्य है। आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त हो रही प्रत्येक जन शिकायत और समस्या का शिकायतकर्ता की दृष्टि से संतुष्टिपरक समाधान होना चाहिए।
मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश देते हुए कहा, “सरकार जनता के प्रति जवाबदेह है और जनहित सर्वोपरि है।
शिकायतकर्ता की संतुष्टि और उसका फीडबैक ही अधिकारियों के प्रदर्शन का वास्तविक पैमाना होगा।”
मुख्यमंत्री ने महिलाओं और बेटियों की सुरक्षा को सरकार की शीर्ष प्राथमिकता बताते हुए निर्देश दिए कि सभी जिलों में ‘एण्टी रोमियो स्क्वॉड’ की गतिविधियां और तेज की जाएं साथ ही उन्होंने कहा कि आगामी नवरात्रि में ‘मिशन शक्ति’ का नया चरण प्रारम्भ होगा, इसके लिए सभी जिलों में प्रशासन अभी से व्यापक तैयारियां सुनिश्चित करे।
