मुंबई: बुकिंग कैंसिल करने से नाराज मसाज थैरेपिस्ट ने की महिला से की हाथापाई, वीडियो वायरल

मुंबई। मुंबई के वडाला इलाके में एक चौंकाने वाली घटना ने सोशल मीडिया पर हलचल मचा दी है। यहां अर्बन कंपनी ऐप के जरिए बुलाई गई एक महिला मसाज थैरेपिस्ट पर बुकिंग रद्द होने के बाद ग्राहक महिला से मारपीट का गंभीर आरोप लगा है। पीड़िता ने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई है। घटना का वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है। 46 वर्षीय महिला अपने बेटे के साथ वडाला में रहती हैं। उन्होंने फ्रोजन शोल्डर की समस्या से राहत पाने के लिए अर्बन कंपनी ऐप से मसाज सेवा बुक की थी। तय समय पर महिला थैरेपिस्ट उनके घर पहुंची, लेकिन थैरेपिस्ट के व्यवहार और साथ लाए गए बड़े मसाज बेड को देखकर पीड़िता असहज हो गईं। उन्होंने सेशन रद्द करने का फैसला किया और रिफंड की प्रक्रिया शुरू कर दी। इस पर थैरेपिस्ट काफी नाराज हो गई। पीड़िता के अनुसार, थैरेपिस्ट ने पहले गाली-गलौज शुरू की और फिर हाथापाई पर उतर आई। आरोप है कि उसने पीड़िता के बाल खींचे, चेहरे पर मुक्के मारे, खरोंचें डालीं और उन्हें जमीन पर धक्का दे दिया। जब पीड़िता के बेटे ने बीच-बचाव करने की कोशिश की तो उसके साथ भी धक्का-मुक्की की गई। घटना के दौरान पीड़ित महिला ने तुरंत पुलिस हेल्पलाइन नंबर 100 पर कॉल किया। पुलिस मौके पर पहुंची, लेकिन तब तक आरोपी थैरेपिस्ट फरार हो चुकी थी। इसके बाद पीड़िता ने वडाला पुलिस स्टेशन में लिखित शिकायत दर्ज कराई। पुलिस ने आरोपी के खिलाफ नॉन-कॉग्निजेबल रिपोर्ट दर्ज की है और जांच शुरू कर दी है। जांच के दौरान पता चला कि ऐप में थैरेपिस्ट के नाम और पहचान को लेकर शुरुआत में कुछ तकनीकी खामी थी, जिसे बाद में ठीक कर लिया गया। वायरल वीडियो में मारपीट की पूरी घटना कैद है, जिसमें थैरेपिस्ट का आक्रामक रवैया साफ दिखाई दे रहा है। इस वीडियो के सोशल मीडिया पर फैलने से मामला और गरमा गया। वडाला पुलिस अब थैरेपिस्ट की तलाश में जुटी है और पूरे मामले की गहराई से जांच कर रही है। कई लोग इस घटना को लेकर अर्बन कंपनी की सेफ्टी और वेरिफिकेशन प्रक्रिया पर सवाल उठा रहे हैं। कंपनी ने अभी तक इस मामले पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। पीड़िता ने बताया कि वे शारीरिक और मानसिक रूप से काफी आहत हैं और न्याय की उम्मीद कर रही हैं। पुलिस का कहना है कि जल्द ही आरोपी को पकड़कर उचित कार्रवाई की जाएगी।